Парта СУТ-13 и стул СУТ-01-01

Как заказать комплект «Парта СУТ-13 + стул СУТ-01-01»
Выберите на странице товара нужное количество и цветовое исполнение (доступны бук, серый, белый, венге). Нажмите «Добавить в корзину». Укажите способ оплаты — онлайн-картой, через СБП или наличными курьеру. При заполнении формы заказа обязательно проверьте точность адреса и контактного телефона: оператор свяжется с вами в течение 15–20 минут (в рабочее время) для подтверждения и уточнения времени визита монтажной бригады.
Что происходит после подтверждения оплаты
После успешного списания средств на ваш email и в личный кабинет приходит чек и уникальный номер отслеживания. Система автоматически резервирует комплект на складе. В течение 1–2 часов менеджер проверяет наличие всех элементов (столешница, ножки, опоры, стул) и приступает к упаковке. Крупные детали укладываются в усиленный гофрокартон, мелкие крепёжные элементы — в отдельный зип-пакет с маркировкой.
Сроки и логистика
- Самовывоз из пункта выдачи — возможен через 2–3 дня после оплаты. Склад находится в черте города (уточняйте у менеджера).
- Доставка курьером по городу — от 1 до 4 рабочих дней (в зависимости от загруженности службы перевозки).
- Доставка в регионы — от 5 до 12 рабочих дней через партнёрские транспортные компании (СДЭК, Boxberry).
Важно: доставка осуществляется до подъезда. Подъём на этаж — обсуждается отдельно, стоимость фиксированная — 300–500 руб. за единицу товара в зависимости от этажа и наличия лифта.
Сборка и установка
Парта СУТ-13 и стул СУТ-01-01 поставляются в разобранном виде. Все изделия имеют инструкцию и схему сборки, напечатанную на плотной глянцевой бумаге. Примерное время сборки одного комплекта одним человеком:
- Распаковка и проверка комплектации — 5 минут.
- Сборка стула: крепление сиденья к спинке, установка колёс (или регулируемых опор) — 10–12 минут.
- Сборка парты: фиксация ножек к столешнице, монтаж наклонного механизма и крючков для рюкзака — 15–20 минут.
- Финальная регулировка высоты столешницы (от 52 до 76 см) и сиденья (от 30 до 46 см) — 3–5 минут.
Если вы предпочитаете доверить сборку профессионалам — закажите услугу «Сборка + регулировка». Специалист приедет в согласованное время, выполнит монтаж на месте и покажет, как менять наклон столешницы. Стоимость услуги — 990 руб. за комплект. Предоплата не требуется — сборщик принимает оплату наличными или переводом после завершения работы.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
На парту СУТ-13 и стул СУТ-01-01 предоставляется заводская гарантия — 36 месяцев. В течение этого срока вы можете бесплатно заменить повреждённые или бракованные детали (при условии, что дефект производственный). Для обращения достаточно:
- Отправить фото дефекта в чат поддержки на сайте или по электронной почте.
- Указать номер заказа и дату покупки.
- Приложить скан чека (если бумажный утерян — подходит скриншот из личного кабинета).
Заявка рассматривается в течение 24 часов. Запасные части высылаются бесплатно почтой или передаются через пункт выдачи. Если требуется выезд мастера — он возможен по тарифу 500 руб. за визит (только в черте города).
После окончания гарантийного срока вы можете приобрести любые запчасти: столешницу отдельно, регулируемый газлифт, колёса для стула, крепёжные болты. Всё это есть в разделе «Запчасти и аксессуары». Доставка — от 2 дней, оплата при получении.
Что делать, если товар не подошёл
Комплект подлежит возврату или обмену в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки. Для этого заполните заявление в личном кабинете или обратитесь к менеджеру по телефону. Курьер заберёт товар в удобное для вас время. Деньги вернутся на карту в течение 3–5 рабочих дней.
Как связаться со службой поддержки
Технические консультации, вопросы по сборке, срокам доставки или возврату принимаются:
- В чате на сайте (круглосуточно, ответ в течение 1–2 минут).
- По телефону 8-800-XXX-XX-XX (пн–пт с 9:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00).
- Через форму обратной связи на странице «Контакты».
Мы стараемся, чтобы ваш путь от выбора до комфортного использования парты СУТ-13 и стула СУТ-01-01 был прозрачным, быстрым и без сюрпризов. Любые вопросы решаем в рабочем порядке — без долгих ожиданий и скрытых комиссий.
Добавлено: 10.05.2026
