Шкаф 3-створчатый Классика

p

Что гарантирует производитель и магазин при покупке шкафа «Классика»?

Приобретая трёхстворчатый шкаф из серии «Классика» в нашем каталоге детской обстановки, вы получаете юридически закреплённые обязательства. На конструкцию распространяется фабричная гарантия 24 месяца с даты передачи заказа. В этот период мы бесплатно устраняем:

При обнаружении заводского брака вы имеете право на полную замену изделия за наш счёт в течение 30 дней (если дефект критичен — например, трещина в фасаде или неработающий механизм распахивания). Если замена невозможна по причине отсутствия партии, мы возвращаем 100% стоимости.

Главные риски и как их избежать до покупки

Чтобы не разочароваться в шкафу через месяц, проверьте три ключевые точки перед оформлением заказа.

1. Размеры и планировка комнаты

Самый частый риск — шкаф не вписывается по высоте или глубине. «Классика» имеет 3 створки, ширину около 1800 мм, глубину 560 мм. Обязательно снимите размеры в месте установки: учтите плинтусы и допуски для открывания дверей. Мы предоставляем размерный лист с погрешностью до 5 мм — сверьте его с вашими замерами.

2. Качество материалов вживую

Не верьте только картинке. Многие фабрики экономят на кромке ПВХ — она может отходить в жаркой детской или при влажной уборке. Наш совет: попросите менеджера прислать фото кромки в трёх увеличениях (на верхних и нижних срезах створок). Если у вас есть сомнения — закажите образец материала за нашу стоимость. Это спасёт от переклеивания кромки через полгода.

3. Устойчивость и крепление к стене

Трёхстворчатый шкаф без анкерного крепления к стене — риск опрокидывания, особенно в комнате с активными детьми. В гарантийный пакет входит: установка ограничителей и проверка надёжности фиксации. Если вы монтируете самостоятельно — обязательно используйте дюбели в несущую стену (бетон/кирпич). Мы не несём ответственности за падение при монтаже на гипсокартон или пустотелые перегородки — это ваш риск.

Как решаются проблемы по гарантии: пошаговая процедура

  1. Фиксация дефекта: вы делаете чёткие фото и видео (с датой съёмки), отправляете нам через личный кабинет или на почту.
  2. Диагностика: в течение 2 рабочих дней наш эксперт оценивает случай. Если проблема скрытая — вызываем выездного мастера (бесплатно в пределах города).
  3. Решение: брак — замена детали или всего шкафа. Недостаток возник по вашей вине (царапина, перегрузка полок) — ремонт за ваш счёт, но мы помогаем с запчастями.
  4. Возврат денег: если дефект существенный и шкаф не подлежит ремонту, деньги возвращаем в течение 10 рабочих дней после возврата товара транспортной компанией.

Важно: гарантия не распространяется на механические повреждения после сборки (удары, царапины). Проверяйте целостность упаковки при курьере и подписывайте акт приёма только после визуального осмотра.

Что проверить при получении, чтобы не было сожалений

Прямо у курьера или на складе транспортной компании выполните три действия:

При отказе от повреждённого изделия вы не теряете деньги — мы организуем обратную отправку за свой счёт. Доверяйте только официальной гарантии, а не обещаниям продавца.

Добавлено: 10.05.2026